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| 1、“招财进宝”是什么？ |
随着电子商务时代的到来，互联网正在创造着奇迹和神话。然而电子商务飞速发展的中，不能得到即时沟通已经成为阻碍电子商务发展的瓶颈问题。环球商讯“招财进宝”的问世，可以让你的客户及时得到免费电话的服务，大大提高发现潜在客户的机会，直接提高成交量，步入互联网 & 话音互动的生动电子商务时代，并大幅降低传统 800 电话成本。
“招财进宝”使商家发现潜在用户的机会增加 300% 以上，在网页、广告、e-mail、论坛等互联网信息载体上嵌入“招财进宝”的代码，实现一个电话输入框，客户输入自己的电话号码，就能够在几秒之内得到商家服务人员的免费电话服务。客户和商家的通话，双方都是被叫，和平时接电话的费用一样，没有任何额外的费用。客户免费咨询商家信息，符合客户是上帝的服务理念。 |
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| ２、“招财进宝”给你带来什么？ |
客户量：
据对国内 1000 家电子商务网站的调查，网站的实际访问量和实际客户量之比为2582 ：1（每 2582 个访问者只有一个成为客户）。而传统的商业中的比例是122 ：1 ，造成如此大的差距原因多样，其中不能得到及时的沟通是其中的重要原因，有了“招财进宝”能根本的解决这一问题，通过对已使用该业务的网站的调查，平均增长客户幅度为原来的 300% 以上。 |
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成交量：
作为基于网站的网络营销，成交量才是硬道理，而客户在浏览购物网站中，在冷冰冰而海量信息的网页上，客户的疑问通常不能在短时间内不能得到及时的解答，造成客户的流失，这是影响成交量的主要因素。
通过“招财进宝”，你的客户可以轻易的享受免费的电话服务，得到个性化问题的详尽解答，从而直接增加成交量。通过对已使用该业务的网站的反馈，平均增长成交量幅度为原来的 300% 以上。 |
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客户服务：
同时你也建立起了网上客户服务中心，为你的客户提供全天候的即时快捷的在线客户服务，为其解决后顾之忧，让你的产品服务更畅销，更受用户青睐。
品牌形象：
通过“招财进宝”，客户只需提交自己身边的电话就实现了免费的电话咨询服务，充分体现了企业对客户的人性化关怀，使客户真正的享受到被关注和关怀。从而提高对网站的好感和对服务的认可，从心理上拉近企业与客户距离，增加品牌亲和度和认知度。同时，对于月通话时长超过500分钟的商家，环球商讯网还会为您的“招财进宝”免费配送１个４００电话号码，让您的品牌名扬四海。 |
| ３、“招财进宝”的优势 |
随时：
“招财进宝”的坐席可以灵活更改座席接听号码，提示用户留言，保证商家座席永远不遗漏客户来电或留言。
随地：
无论是手机、座机、还是小灵通都能设置为“招财进宝”的座席电话，而不是固定的守在一部电话机旁，无论你身处何处都能随意接听客户来电。
永远畅通：
“招财进宝”独有座席轮选排队功能，可以保证最多达 10 个客户电话的同时呼入。
简单：
只需在网页中加一行代码。
管理客户：
“招财进宝”强大的后台 CRM 模块保证您可以轻松半自动方式录入和管理用户号码，并对用户进行分类，定向跟踪提供个性化服务，是企业客户资料管理的重要工具。
营销记录：
“招财进宝”具有重大营销事件记录及检索功能。
完全免费：
传统 800 电话只针对电信，移动、联通、铁通、网通都要收费。有了 “招财进宝” ，客户不管是用手机还是座机与企业沟通，都不用付费。 |
| ４、适用范围 |
| 企业售前、售后服务中心；产品销售热线 ；产品咨询热线；网上商城购物咨询；网站广告业务洽谈；酒店VIP用户预定业务；票务咨询预订；短期促销活动热线；公共事业投诉；政府咨询、投诉热线；心理咨询热线；政府慈善事业捐助热线 ；单位内部出差人员使用；单位内部互相通讯使用等，与计费系统结合，可以应用于收费制的远程医疗门诊服务、各种咨询服务、远程英语教学、音乐教学、家庭教育辅导等。 |
| ５、如何开通和使用 |
第一步：注册
通过环球商讯网地方分网索取注册申请表（没有开通地方分网地区客户请通过edit@shxun.com索取申请表），填写企业相关信息，申请用户名和密码，确认之后等待审核批准，通过后，系统通过 e-mail 通知确认开通信息。
第二步：后台管理
开通以后，登陆管理后台输入管理员的用户名、密码后，就可以进行后台管理，如设置座席、设置队列 / 部门 ，每个座席对应的电话等。
第三步：得到代码写入网站
在后台系统设置中取得浮动窗的 HTML 链接代码，加入到企业网站的 HTML 代码行中。
第四步：充值使用：
通过地方分网购买充值卡，通过平台充值使用。 |
| ６、收费标准 |
年服务费：398 元 ／年
通话费用：0.35 元 / 分钟
（“商讯通金钻会员”开通服务免收年服务费，通话费用按0.30元／分钟计算） |
